从不足3%离职率看林国强的用人之道

    在采访中，让笔者感触最深的，其实还不是国望惊人的发展速度，而是国望不到3%的老员工离职率。在中国经济最发达地区之一的温州，这几乎可以称为一个“奇迹”了。温州人也常被称为“中国犹太人”。这里面既有包含对温州企业家勤奋、有经济头脑的褒奖，也有对其斤斤计较的批评。但是与林总的沟通中，他反复强调的却是藏富于员工，是如何对员工进行激励。林国强独树一帜的用人之道，让人对温州老板有了重新的认识。

    “国望发展到今天，其实我的作用是有限的，我们的发展更多地应该归功于国望的员工。在我们公司超过10年以上的老员工，流失率不超过3%。这是国望很大的财富，我的想法是这样，即便是一位扫地阿姨，如果她能够在企业中扫20年的地，那么我们在她身上投入的成本一定是最低的。因为她会知道哪个地方需要节约时间，哪个地方需要用心去扫。她会在自己的工作职责范围内做到工作最有效，在效率的基础上做到最好。这也是为什么我不希望员工流动的原因，因为老员工的工作一定可以做得更好。当然，要想留住员工光靠精神鼓励是不成的。无论是企业的发展还是人的发展，物质永远是第一位的，没有物质的发展永远不可能真正带动精神层面的发展。如果把精神放到第一位，把物质排到第二位，这样的理念是错的、是不够现实的，是没有基础的浮躁的表现。反过来，如果我们员工的工资都高于社会平均水平、行业平均水平的15%~20%，那么我们的员工是不会轻易跳槽的。我追求的理念是员工的财富等于是企业的财富，我赚到的钱存在自己的存折上，不如分给员工存到员工的存折上。”

    林总特别强调，“我相信员工好的是大多数的，关键在于企业是否有好的待遇、有好的激励制度。国望是私营企业，我有用人的尚方宝剑，真正没用的人我随时可以请他走人。但是员工之一不是骨子里就不好，他一定会踏实工作的。在温州这个地区，让员工不流动很有难度，在这边人不怕找不到工作，而是工作怕招不到人来做，做得好的人还会有企业主动来挖你过去。所以我们企业的员工稳定性，是值得我自豪的。”

    独特的用人之道、稳定的员工队伍、有效的激励制度，成为了国望发展过程中一笔难得的巨大财富。“我们通过这种稳定的用人机制，聚拢了一些优秀的人才，他们对技术有积累、有开拓，我们的产品实现升级换代，与他们的贡献是密不可分的。同时，我们的用人机制和激励制度，也吸引了很多行业中优秀的人才，不断加入到我们的团队中。像我们的技术团队中，就吸引了来自国内领先胶印机制造企业的高级技术人才。我们公司现在还吸引了来自日本的技术专家加盟，这为我们的产品设计与国际接轨，有很大的好处。”

国望集团新工厂现代、气派

国望集团整齐的办公环境

    据林总介绍，国望吸引人才不仅仅局限在印刷机械制造领域，只要是企业发展需要的人才，林总都会毫不犹豫地招揽过来。“像我们上海的进出口公司，所有的人才都是我们通过多劳多得的激励制度，从国有企业吸引过来的。这些人才都是印刷包装制造领域进出口方面的佼佼者，只是由于在国有企业的付出和回报很多时候是不平衡的，而且这种状况改变起来很困难，最终导致国企人才的流失，也给了我们发展的机会。”

    “我们的团队是优秀的，他们能够把握国际先进技术发展的潮流，为企业提供技术支持与开拓，可以为企业的发展提供强有力的支持。现在，我们国望集团，除了印后设备制造这部分业务是由我自己打理，其他的业务我全部交给了有专长的职业经理人去负责，包括上海和瑞安的进出口公司，包括东莞的包装材料公司，当然也包括筹备中的小额贷款公司，都是交给比我更了解业务的专家去打理，我只是董事和投资人。”林总表示。

    通过稳定员工队伍和内部挖潜，林国强给了老员工提升的机会；通过外联，林国强引进企业发展需要的优秀人才；通过面向国际市场引进优秀技术人才，林国强为企业的下一步发展奠定了基础。