5月3日，IDC发布的2011MPS Market Scape报告显示，施乐公司和富士施乐株式会社继续保持打印管理服务(MPS)市场的“领导者”地位。

    这份报告针对多家MPS供应商进行了分析，得出其竞争力的总体概述，及各供应商为不同规模企业提供统一的MPS服务的能力。IDC称，企业选择MPS服务应当全面考虑供应商现有的产品线和服务能力及其未来服务战略。

    “施乐/富士施乐所取得的高分表明，企业在选择MPS服务时，希望找到一个具有市场经验和服务实施能力的合作伙伴，以确保长期收益，”IDC研究总监Holly Muscolino表示，“全球一致的运营服务是施乐/富士施乐与众不同的关键所在，并且他们还在持续努力，不断强化其全球服务支持体系和架构。”

    富士施乐为日本三泽住宅有限公司、JFE工程公司、澳大利亚新南威尔士教育部和社区等众多客户提供MPS服务。自2011年7月以来，富士施乐开始为客户提供企业打印服务(EPS)。EPS超越传统的MPS的服务模式，无论是在办公室、移动办公环境还是文印中心，通过EPS服务，可以帮助客户管理文件打印、共享、存储等流转和使用的各个环节，从而有效达到成本控制。

    富士施乐还专门为亚太地区提供面向中小企业市场的以打印机设备为核心的MPS服务。2010年，富士施乐收购了澳大利亚最大的中小企业市场的MPS服务供应商Upstream Print Solutions公司，以进一步开拓该市场。

    富士施乐日本和亚太地区的全球服务业务总裁冈野正树表示。有许多可以定义和执行MPS服务的方式，但之所以只有施乐/富士施乐能够一直以来被业内誉为“领导者”，得益于我们有行之有效的方法以及令人信服的运营服务效果。

    IDC此次的MPS MarketScape报告的评估标准包括服务内容、成本竞争力、客户服务和研发投入。作为MPS服务市场的领导者，富士施乐将通过与施乐公司的合作，持续创新，为客户不断带来价值，以帮助客户实现更高的管理效率，更专注于核心业务。

    关于IDC MarketScape：IDC MarketScape供应商分析模式适用于在特定市场综合概括ICT(信息与通信技术)供应商的竞争力。该调研采用严格的评分方法，基于精准的定量定性分析，通过图示显示每个供应商在给定市场所处地位。IDCMarketScape提供了一个清晰明确的框架，使得ICT供应商可以在产品及服务内容、服务能力及战略、现有及未来市场成功要素等维度具有可比性。此框架还为技术买家提供了针对现有和潜在的供应商进行的360度优劣势评估。