以下是俞东先生在第四届富士(国际)印刷技术高端交流会上的发言全文。 

    尊敬的领导、嘉宾，大家好!我是来自富士胶片数字化方案部的俞东，我今天演讲的题目是国外普及的认证，能给中国中小印企带来好处吗?其实今天上午的演讲，已经做了中小企业也能实现标准化的精彩演讲，而从中我们也深刻体会到了做标准化的必要性以及标准化后所带来的好处。在前面我的几位同事也从文件规范、数码打样、印版输出等几个环节给大家做了系统介绍，在这里我向大家介绍的是中小企业如何快速便捷实现标准化的方法，其实也是钟老师讲的最后的责任，通过国外已经普及的认证工具来快速达到这样的效果，下面让我们开启大门寻找答案。

　　首先看一下有各种各样的认证或者标准，ISO9000、12647、G7、Ugra、GMI。其实对这些认证，企业总是很迷茫，到底这个认证能否为企业带来好处?企业将如何去抉择?首先看一下企业所面临的真实情况。首先看一下企业面临的外部状况，也是印刷公司必须考虑的一些课题，价格竞争，因销售额下降带来的压力以及因成本提高所带来的压力，都致使企业的利润被压缩，而相应的解决方法，因销售额下降带来的压力，我们可以通过增加订单，提高印刷单价来实现改善，但实际上这一块做起来很难。对于运营成本提高所带来的压力，我们可以通过提高生产率来达到降低成本，以及在其他方面降低成本的措施，可是我们真正实施起来主要是通过提高生产率来达到降低成本的目的。

　　我们再研究一下企业的内部状况，这张图有点夸张了，任何的操作团结都有可能造成最终的印刷事故，前面几位专家也说得很清楚。回到最初的话题，企业将如何去面对以上的深层危机呢?富士胶片借助国外针对印刷领域已经开展多项的各种认证手段来帮助国内中小企业破解这种生存危机。首先我说一下由认证带来的四大益处，当然这些益处不是我凭空捏造的，都是已经通过各种认证的企业所得出来的。

　　第一是人力成本，可能有些老板会问为什么通过认证对人力成本的费用有帮助呢?其实企业到了今天，除了必要的硬件之外，软件主要是人，人的管理、人的成本为什么高，用工成本很高。我也经常到一些印刷厂听到老板说，你帮我找一位优秀的操作人员，但什么叫优秀呢?就是他们懂得一切，但是成本是多少?成本可能会很高。我们通过认证去实现标准化的状态，通过撰写SOP文档，使每个企业员工都知道它怎么去做，达到这样的结果，是我们不需要所谓的经验以及所谓的高手，势必会降低人力资源的成本。

　　第二是产品质量，其实这一点也是毋庸置疑的，前面的专家已经说得很多。通过标准化实施过程，印前也好，打印也好，出版也好，印刷也好，实现的是完整的统一，这种匹配越来越容易，使得产品质量得以稳定。

　　第三是经济效益，有了钱之后，第三个实现就越来越简单了。刚才钟老师也说了，我们通过节省时间、节省耗材都能达到最终的经济效益。

　　刚才前面的三点是企业获得的利，第四点是企业形象，这是企业获得的名。因为当你通过认证之后，你的企业名字会及时出现在相关认证的官方网站上，你的买家会快速的搜索到你，而实现交易。所以通过认证，我个人觉得企业实现的是名利双收。ISO和前面各种认证之间的关系，首先每个行业都有ISO，而印刷行业大家也知道12647，在交易我们规定的是12647-2，但是大家看到12647手册的时候会发现定义的是印刷最终的数值，包括印刷网点的扩大曲线，它只规定了结果，但是过程呢?所以过程就由不同的认证去实现。美国采用的是G7的方式，而欧洲采用的是Fogra、Ugra的方式，还有GMI的方式，所谓条条大路通罗马，最终的结果都是要达到12647-2所规定的印刷认证。

　　提及认证的这些组织，我们首先会想到Fogra和Ugra，他们都是在印刷行业专门致力于材料的研发、测试、认证和教育。大家通常说的PSO，它实际上是德国的印刷工业协会出版的一本书的名字，而Fogra都是从PSO去演化的。关于印刷的标准，不只是要用12467-2，还有印刷的各种因素。为什么有这些标准?其实它都是有关联的。下面这张图片详细的说明了这个观点，我们从拿到一个文件开始，一直到最终的印刷，它每一个环节都需要有控制，都需要有标准。这个图可能比较小一点，首先在文件环节，文件的准备与组织，ISO9000，可能在座很多企业都已经拿到了相关认证，但有没有真正去明白和理解以及维持呢?第二点是数据接收，什么样的数据适合印刷，我的同事赵广已经做了完整的定义，也是用ISO的标准。包括数据创建、显示器、打样、传统打样和制版环节、印刷环节、标准环境操作，所以想要印好，关联的环节很多。当我们做完以上的内容之后，我们可以基本保证得到一个可以控制的稳定的印刷，有了标准之后我们怎么去保证标准的正确实施，这就是SOP要做的内容，SOP非常的重要，因为在文件准备环节、数码打样环节、制版环节都一再强调了这个东西，足见它的重要性，它属于标准作业指导的书。我们对前面定义的八大标准，每一个都制定了相关的标准作业指导书，首先是每个环节自我的校正，再去把每个环节特定化、规范，最终形成了总体的控制。

　　SOP的核心思想，首先是明确每一个操作员的职责，使得公司的每个员工都清楚的知道自己职责所在。尤其是当员工休假或不在的时候，其他人员会立即补充替代，这也和我前面说的做认证或者做标准化所带来的益处是息息相关的。因为如果一个企业过多的依赖于人，而不是标准和规范，员工都是有情绪的，当他带着情绪工作的时候，或者他造次的时候，他的作业也会有影响，这也是肯定的，所以它也是保证各部分实施标准化强有力的工具。

　　我简单说一下Fogra和UgraPSO认证主要特点及应用，Fogra和Ugra是与顾问公司联系实施认证，Fogra是由顾问在现场进行相关认证和审核，而Ugra是由指定的审核员到现场进行审核，所以从某种意义上来说，Ugra通过可能更难一些。当然两者之间都包含了相关的调查问卷和规范文件的测试。还有认证要求都必须有带自动扫描的封装仪器。在评审环节，Fogra是要印刷5000张左右的纸，首先达到标准之后，在每500张抽取一张，总共11张来进行到Fogra总部或者由德国印刷协会来判断是否准确。而Ugra是需要2000张以上的纸，每200张测试抽取，得到11张进行判断。还有一点是Fogra最大特点是针对以上八大控制环节，每个环节都要实行打分制度、评审。当你的考核整体平均分高于60%，但其他以下低于80分的时候，则某些未达到80分的项目要求重做。

　　这是在PSO实施之前的每道工序所准备以及生产所花费的时间，而实施之后生产以及准备的时间都大大缩短，这张图可以比较鲜明的看出来。本身它总花费的时间，整个节约了将近一半时间。

　　作为企业来说，可能更关注的是费用，所以我简单说一下Fogra PSO认证费用及时间和对应专家。认证时间是一整天，另外包含了测试认证、认证时间顾问必须在场，刚才说了Fogra认证是顾问在现场进行审核。测试前准备工作有会谈、设备使用测试问卷等等。在费用方面，由于企业自身的条件不一样，所以可以由专家到客户现场去判断到底客户需要采购哪些相关的仪器以及做哪些规范，所以它的认证费用不尽相同，这一点大家可以在会后需要做相关认证的时候咨询相关认证专家。

　　相应的Ugra PSO认证费用、时间及对应专家，时间也是一天，测试认证，Ugra审验官在场，测试前准备工作也包括会谈、设备使用测试问卷等等，认证费用也是根据自身测试状况不同费用不尽相同，这是我们要去找对应的相关专家，在现场给出精确的判断。我下面汇报一下目前在中国大陆地区通过Fogra以及Ugra认证公司已经达到了5家。

　　近几年来，G7是灰平衡印刷控制工艺，它对RIP曲线的应用更合乎逻辑。它适用于传统交易，包括丝印、柔印等等印刷方式。这里有一幅图，最左边是交易，中间是轮转印刷，最右边是柔版印刷，印刷方式不同，但是都可以实现同样的色彩。

　　G7 PC是G7的认证流程扩展，目的是维系印刷保持一定质量水平。客户在真正应用当中会遇到一些问题，因为涉及到印刷的环节太多了，每个环节都可能造成最终的印证。所以这个审核项目不仅仅是印刷车间，对于印前流程、颜色管理等等方面都要进行审核。G7 PC过程跟踪表，包括基础内容、数据接收、数据创建、数码打样、印前制版、印刷和环境光源，它和PSO认证的相关环节基本类似。正因为它将影响到印刷的各个因素，分解控制才能达到这种最终的目的。G7的相关认证费用、时间及对应专家，它也是属于测试认证，由G7的专家在现场进行监督，测试时间限制在一天，测试前准备工作是由G7专家培训，给大家做相关知识培训，了解测试内容。G7的基本费用在5万左右，当然具体还是取决于客户现场的环境条件而略有所不同。

　　GMI认证，其实钟老师讲这个更权威。GMI认证是依据包装买家对质量和色彩的要求提供解决方案。认证之后可以取得相关买家的印刷订单，买家包括大家所熟知的Target、BestBuy等等。它的认证关键，也是有档案规范、色彩转换、印前、印版网点补偿、印刷条件稳定和系统化流程质检。认证费用、时间及对应专家，认证时间也是一天，认证结果包括完全通过、部分通过和没通过。

　　这张图是不同认证间的对比，总结一下。这里面有Fogra PSO、Ugra PSO、G7和GMI。客户可以根据自己自身的情况来选择适合自己的认证优势，比如做数码打样和印刷环节可以采用G7的方法，我们企业如果想从文件到印刷做整体控制，我们可以用PSO，而GMI针对包装企业更多。

　　我的介绍到此为止，最后我想利用富士胶片在德国的口号作为结束语，“成功的力量”，谢谢大家!