进景区时被告知，游玩至出口时，可免费领一张自己的旅游纪念照片。哪知出来一看，商家拿出两张，声称“小的免费，大的要钱”。自己的形象就印在照片上，到底这个钱掏不掏呢?很多游客曾遇到过这样的尴尬事。16日，常州工商部门介入处理了这样一起消费纠纷：不经同意，私自印制他人肖像谋利不仅退款还要赔钱。

　　6月初，南京市民赵女士和朋友到常州溧阳一旅游景点游玩，景点入口工作人员告诉赵女士等人，结束后可以到出口处领取纪念小照片一张。然而当赵女士免费拿到小照片之后，工作人员却又拿出了赵女士的大照片，同时表示，小照片是免费送的，这个放大了的照片，是要出钱购买的。赵女士据理力争，但当时商家将她的照片放大当商品出售，如果她不付钱，照片就拿不到，意味着她自己的照片就只能留在商家那里，肖像权得不到保障。左右为难之下，她只能花钱买下。

　　事后，赵女士向常州市12315中心电话投诉。溧阳市市场监督管理局工作人员接诉后介入协调，景点退还了赵女士40元钱，同时赔偿40元。常州工商部门人士表示，从《消费者保护法》角度来讲，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;同时,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。