2012年12月20日，鸿博昊天科技有限公司董事总经理张林桂受北京印刷学院之邀回到母校，在北京印刷学院康庄校区教学楼六层报告厅，北京印刷学院的三年级本科生做了《润物细无声--我的企业文化管理思考》学术讲座。在活动上，张林桂先生再次阐述了他对印刷企业的产品文化价值观建设的了解。

    在回答学生提出的“您如何从企业价值观高度看印刷企业文化？”时，张林桂表示：“我根据产品完成的全流程，去建立适合印刷企业产品的文化价值观，每一本书出去，都是我的责任，只有这样才能保证印刷企业产品的合格率高。”

    张林桂说道：“首先，我认为各个行业是相同的，企业文化也是相通的，如果加上了行业，就产生了行业个性化问题。”

    “我管理的企业要围绕着行业的个性化，要有一些扩展与延伸。我们要清楚印刷的个性化是什么？我曾经在上海讲过‘印刷企业的个性化管理’。没有一个产品像印刷产品这样具有个性化。我们同样是制造加工业，每批如此：每一本书从设计到装帧都不一样；每一本的读者群体也不一样；每一本的出版社性质也不一样。因此你要做好印刷行业，就必须有强烈的个性化的意识。有的企业为什么不成功？他们的管理也许是成功的，但是由于他们没有抓住个性化，导致他没有大发展。”

    “那么我是怎么搞好个性化的印刷环节哪，我在看书时，体会到‘人单通行’。‘人单通行’看似是一种方法实际上，但实际上是一种文化。我管理的企业，是对每个产品都是高度负责的；是对客户是高度负责的。我们只要接了这个订单，营业员从接单到发货每个环节都要负责，如果你像一般的加工企业，走传递式生产流程，这样是肯定会出错误的。印杂志比印书要难，比如：30万本看似大批量，你容许万分之三的出错率。但是，每一本对着都是一个独立的读者，对他来说就是一个废品，客户如果投诉，那你这一批杂志就都不合格。”

    “我们千万不要认为这是小事。印刷订单完成的‘全程’是很细心的活、很精细的活、一点都不能出错的活。我根据产品完成的全流程，去建立适合印刷企业产品的文化价值观，每一本书出去，都是我的责任，只有这样才能保证印刷企业产品的合格率高。”张林桂表示。