从恼人的低价无序竞争,到电子书的高调来袭,近年有关书刊印刷市场的忧虑不曾中止反持续升温。在困顿的市场境遇中,书刊印刷企业纷纷转型,能坚守阵营且发展不错者实属不多。 中编印务算是其中另类,这家出身香港的企业,不仅已在书刊印刷领域阔步50年之久,更曾以40%的年增长率笑傲商界。 高增速,老企业酿造新活力 身为“企二代”长子,现任行政总裁的谢葆德进入印刷圈多了点“不得已”的味道。1993年底,原本打算涉足广告行业的他回港接手家族企业。尽管年轻,但对于14岁起便在各个印刷车间部门实习历练的谢葆德来说,从跟单、程控到仓库管理、财务,各流程掌控运作都不在话下。长达十年的英式教育及多年的加拿大工作经历,让谢氏管理有别于国内大多企业,而这也让中编印务走出一条漂亮的发展路径。 中编印务行政总裁谢葆德先生 北上经营,是谢葆德掌舵后推动企业迈出的首要一步:1996年,企业装订部分迁至东莞,2000年工厂基地迁至东莞,到2012年实现全部生产都在大陆完成。逐步完成布局转换的中编印务,一路以来的表现未让谢葆德失望。在业绩方面,中编印务连年发展迅猛:1995年至今,业务增长13倍;2002~2007年,年增长率高达40%。在影响力方面,中编印务荣誉满载:被国际权威印刷认证机构鉴定为“G7认可印刷企业”、国际玩具业协会“ICTI认证”企业,以及环保“FSC认证”企业…… 如果说2007年以前,香港印刷企业的高速发展得益于国内给予的优惠政策及廉价劳动力,那金融危机后企业的发展命运则真正拷问着企业掌门的管理能力。“怎么维持产能?怎么维持竞争力?”谢葆德的答案是加大设备投资。 与很多价格至上的企业不同,中编印务衡量设备的标准围绕在“能增加多少产能;能减少多少人力;售后服务如何”三大方面,海德堡恰能达其所愿。1997年,中编印务购入海德堡双色机;2002年,购入两台海德堡四色机;2004年,首次购入海德堡八色机,并于随后五年先后购入八台海德堡八色机。 “中编印务不是第一个在香港印刷界里用八色机的企业,但它是第一个把八色机作为书刊印刷主力机型的企业。”而正是这一举措,让中编印务在当时不济的产业环境下实现突围——速霸XL105一安装完毕,中编印务次月整体产能便增加50%。 无销售,精业务赢得广市场 你很难想象,这样一家业务量增势迅猛,市场覆盖欧美诸多大型出版集团的企业,竟无销售人员。中编印务的业务拓展模式为,专做大型国际型出版业务,通过成为其全球供应商获取大量业务来源。谢葆德解释道:“按照此模式,谈成一个客户就不用跟不同地区的客户去做推销,业务来源稳定且广泛。企业只接一两单是达不到40%增速的,只有真正把一个客户接过来,才能将业务范围由点及面延伸开来,获得迅猛发展。” 除了该拓展模式为业务来源提供了保障外,“教育出版+宗教出版”的印刷服务范围,为中编印务的业务稳定上了“双保险”。金融危机时期,诸多书刊印刷企业业务不足、发展受挫,中编印务却并未有此遭遇。“在经济发展不好的时候,人们通过宗教书籍获取精神慰藉,所以宗教出版印量能够得以保障,只不过人们更倾向于选择简装版本。教育书籍特别是高等教育或专业教育相关书籍,在经济低迷时期需求更大。” 不设销售,且新客户量每年不超过三个,业务却成倍扩张;只接外单,且业务范围限定于两大板块,业务却逆势保增。可以说,中编印务用独特的业务模式和市场定位开拓出一片“蓝海”。 做高档,优品质成就大未来 任何模式都可以被效仿和复制,真正让中编印务高枕无忧的是谢葆德一直坚守的高端印刷路线,这也正是企业的核心竞争力所在。 作为业内出名的“推单王”,中编印务从不以“占领”业务为目标,如何用高品质和增值服务“征服”客户才是其一贯追求。每新增一位客户,中编印务都会预留半年时间为其量身定做个性方案:第一把设备安置好;第二专门组织团队为该客户服务。 在设备方面,海德堡优良的印刷品质及完善的售后服务,为中编印务的高端路线提供了强力保障。用谢葆德的话说,“用高效率的设备配合新的业务,对企业发展至关重要,而海德堡恰能满足中编印务的发展需求。” 此外,最大限度发挥设备效能,同样为中编印务创造出无与伦比的竞争优势——用八色机印薄纸,同行难以实现之举,中编印务经过不断测试,可以大量采用28g、30g左右的超薄纸张进行高速翻转印刷,其印刷质量和效率均达到国内最高水平。 “我们的价格从来不是便宜的,但是我们提供的品质是别人提供不了的。”高端设备加之完善管理,中编印务所坚守的高端印刷路线,为谢葆德赢得印业江山,也赢得十足底气。 “我从来不觉得书刊印刷是夕阳产业,尤其是中国传统印刷的发展空间起码还有二十年。在未来三五年,我们的市场将扩展至整个亚洲。” 未来如何,谁都难给答案,但从谢葆德一路走来创造的辉煌可见,中编印务必定可以愈行愈远。 |