上海光华公司销售部副总经理董正平先生

  上海光华印刷机械有限公司（简称光华公司）隶属于上海电气印刷包装机械集团。光华公司具有八十多年专业制造印刷机械的悠久历史。现在已经成为是我国印刷工业主体装备——单张纸多色胶印机最大的研发制造企业，并且产品技术性能和销售总量位居我国单张纸多色胶印机领域领头羊地位。

    近日，笔者有幸采访到了上海光华公司销售部副总经理董正平先生，从他的口中，讲述了一个在新领导班子带领下的全新光华公司。

    为何光华能够在市场中能有拥有比其他同行品牌更多的市场占有率和市场认知度呢？新领导班子下的光华公司如何在未来市场中继续保持优势地位呢？上海光华公司销售部副总经理董正平先生向笔者一一作出了解答：

    光华公司具有多方优势

    光华公司销售部副总经理董正平先生说：“光华公司在国内，所拥有的光华国际、秋山等品牌都是老品牌，在时间的沉淀下，逐步积累了客户的认知度，具有其他企业所不可比拟的品牌优势。”

    首先，光华公司拥有装备优势。“高档的装备是生产高档的胶印机基本前提，光华公司在近几年不断提高制造装备质量，保证硬件基础设施的质量。使用的制造加工装备基本都是从日本德国进口，在国际上也算是非常先进的，好的装备才能制造出好的印刷设备，这也是我们的优势所在。”

    第三，光华公司秉承“24小时服务理念”。“我们不仅重视制造产品的质量，我们还重视售后的服务，‘24小时服务理念’是我们始终所秉持的客户服务理念。如何才能做到24小时服务呢：首先，我们在全国各地有自己的优秀的客户服务人员与技术人员；其次，我们有很多的服务商和合作伙伴，他们也能帮我们为客户提供最好的服务支持。”

    光华公司重视客户不同需求

    国内印刷企业在选择设备时候存在认识上的误区，他们在选择是会更偏向于国外品牌，国内可能处于次要考虑的位置，明显显示出对于名族品牌信心不足，这为什么会这样呢？在与董经理交流的过程中，他以光华公司为例，讲述了一些自己的看法。

    “国内品牌并不比国外的品牌质量差，国内品牌对于国内客户需求更为了解与熟悉，我们光华公司就是这样的，针对不同的高中低端客户群体都有不同产品可供选择。在高端客户选择中，我们有高端产品EP106、Jprint40等机型供您选择；在中端客户群体我们有Bestech40/28、PZ等系列机型可供选择；低端客户可能会选择我们的光华和秋山的二手机。我们的产品几乎覆盖了所有的用户群体，这是我们的一个能吸引更多客户的亮点所在。”

    “为了更好的了解客户的不同需求，我们还主动回访老客户，积极主动地与他们交流，了解他们的需求，帮助他们解决遇到的问题。这样就能将服务、销售与市场有机的结合起来，成为相互彼此支撑与影响的重要环节，从而促进产品的改进与产品的创新。这样就会增强客户对我们的信心，放心地使用我们的产品。”

    后记

    “在新一届领导班子带领下，将新的思路引入到企业发展中来，再加上脚踏实地的认真精神，未来的光华公司将会在更大的海洋扬帆远航。”董经理用最简单的话，概括与坚定了对光华公司未来的信心。

    光华公司，作为国内印刷机械少有的优秀品牌，在长久的市场竞争中，凭借自身的优势，跻身世界优秀印刷企业制造之林。始终秉着高品质、重客户的理念，相信在今后，光华仍然会成绩非凡。