印企留人需要企业与人才共同发展

   书刊印刷企业近年进入艰难

    发展时期，一方面效益下滑，另一方面人才难求。有些企业不仅缺乏优秀人才，甚至连基本的劳动力也“荒”，面对这种严峻形势，笔者结合经营实践，特提出留用人才的几个方法。

    待遇留人

    凡书刊印企到人才市场招聘，最先亮出的牌子总是薪酬待遇。而作为应聘人才，首先问询的也是企业提供的待遇怎么样。如果待遇好，求职者才有进一步应聘的可能性。如果企业提供的待遇一般，则少有人问津。人才市场这种唯待遇是从的规则，作为企业，只能遵从，不可违逆，否则，很难招聘到企业需要的人才。

    实际上，不论是国有还是民营，印企都早已转变了观念，高度重视待遇留人。只是待遇随着市场与人才期望不断变化，有时显得适应，有时显得不适应。如果企业给定的待遇合理，那么人才便可能大量和长期留用，如果企业给定的待遇随着市场与物价变化而相对低了，那么人才就出现动摇或流失。企业必须不断跟进市场行情，把握人才需求，把待遇的给定作为一项动态的制度，以保证人才留用为宗旨。这才能栽下梧桐树，不愁凤凰来。

    【案例】陕西长盛彩印公司是国退民进的改制企业，地理位置偏僻，交通不便，企业在待遇上制定了一系列切实措施。针对胶印机机长等稀缺人才，实行底薪加计件的办法，生产淡月，机长有2000元的保底工资，生产旺月则按照多劳多得的原则，上不封顶。针对管理人才，实行岗位工资加绩效工资的办法，每月工资与生产经营业绩挂钩上下浮动，年终经考核可享受高额奖金。针对经营人才，将承揽活件数量与回款业绩和工资收入挂钩，更有年度指标考核，使经营人员充满了积极向上的活力。针对普通员工，实行计件工资制，一线员工可免费住宿，免费享用晚餐等。总之，工资待遇既要实实在在，又要动态化考核，使职工劳有所得。

    感情留人

    前几年，许多民营企业或改制企业的老板都有一句口头禅——“你能干则干，不想干走人”。这种语言，虽让老板耍尽威风，但严重伤害员工感情。不少人因此而负气出走，成为漂流的打工族。现在，人才市场形势大变，面对有一技之长的排印装人才和大量熟练劳动力，书刊印企更是求贤若渴。

    值得欣喜的是许多素质高、眼光远的企业老板，开始制定实施关心员工的政策方案。例如，在员工家有困难时予以慷慨资助；在员工生日时送蛋糕和祝福；在职工子女上学入托租房等问题上予以帮助；在员工感情遇到挫折时及时慰问；在节假日举办聚会和联欢，用集体的欢乐和温暖来凝聚职工人心；在生产工作中给员工提供良好的条件和温馨的设备，使职工感受到家的温暖等。感情留人不仅重要，而且必须及时到位。人心换人心，四两换半斤。企业只有关心与爱护员工，才能建成牢不可破的事业联盟。

    【案例】陕西蓝田立新印刷厂对人才十分尊重，平时特别注重关心员工，注重送生日蛋糕、节假日聚餐、看望住院员工等细节。近几年，企业经营困难，有人主张工厂歇业，工人放假，出租房产挣的钱也比干印刷强，但董事长张光琦表示：“一线骨干职工多为40岁以上的人才，他们与企业共患难20多年，如今我遣散他们，他们马上面临失业，家庭生活困难，我宁愿企业受损失，也要把这些人养起来，唯有这样，我才觉得踏实。”

    事业留人

    不论是已经进城的农民工二代，还是学有专长的大中专毕业生，凡应聘到书刊印企，除了要争取合理的劳动报酬外，还有一个愿望，就是成一门人才，做一番托付一生的事业。这种愿望会随着员工文化程度的提高更加强烈、明确和持久，甚至成为员工选择企业、留用岗位的优先条件。

    企业唯有把生产经营过程设计并优化为人才成长成才的过程，才是吸引大量优质人才的最好境界与方法。因此，企业应当有促进员工成长、事业成功的安排。从发展战略上予以明确，在具体生产经营过程中对每个岗位精心设计——学徒是什么要求，一助、二助是什么标准，机长的条件是什么。员工如果干到一定业绩，如何晋升、提拔、任用，特别是对管理与技术人才，既要修筑薪酬晋升的通道，更要有职务晋升的通道。员工可自愿竞聘班组长、车间主任或公司高管职务。

    许多成功企业把员工都当人才尊重和使用，把企业作为事业场而精心配置，在人才的成长中，不仅给予物质上的激励，更给予发展的通道，使人才招得欢心、留得放心、干得有信心，形成相得益彰的良性循环——企业发展会拓展职工成长成才的空间，员工的成长成才则促进企业加快发展。

    【案例】原国营五二三厂曾经实行了一个企业与人才共同振兴方案，凡属于经营性人才，就果断安排到恰当的位置，驻守出版社揽活；凡是生产技术人才，就大胆起用到重点岗位上，如果干得好，既提高工资，又晋升职称；凡是管理型人才，就果断提拔，由机长、班长、车间主任直到高层领导，给人才畅通成长成才的通道；凡是服务型人才，也给定成长的空间。总之，努力使职工个个成才，人人愿为企业发展出力流汗，企业与人才共同发展。

     文化留人

    尽管书刊印刷企业属于文化信息产业链上的一环，但许多企业并不重视企业文化建设。有些企业毫无文化建设的意识，有些企业则片面或简单化理解企业文化。大量成功企业的实践证明，书刊印企有无企业文化，其发展速度、质量与效果大不一样。优秀企业以文化留人，注重在企业营造积极向上的企业文化，使文化既化育人，又不断提高文化素养。

    最核心和紧迫的是建立和谐的企业文化。和谐就应该改善与消除劳资双方的矛盾，企业要善待员工，员工要真诚对待企业；和谐就应该尊重职工的人格，既使劳有所酬，又建立人才成长成才制度；和谐就应该发扬民主，做到上情下达，下情上达，增加或畅通民意上诉的渠道，使职工有主人翁的光荣感和责任感；和谐就应该平等，投资者和职工的人格是平等的；和谐就应该有企业文化建设的规划、措施、机构、费用、载体，重在实化、细化活动，而不是临时抱佛脚，或仅仅靠文体活动来应付；和谐就应该在赢得职工的人心上下工夫，通过一系列切实可行的行动，使大量人才留人留心，服务企业，而不是搞关卡压制员工，使人才大量流失；和谐就应该在留用人才上有精心安排的制度与规划，并切实行动，把人力资源与资本建设当做一项基础工程、系统工程、希望工程推进，而不是一曝十寒、叶公好龙、口是心非。

    【案例】陕西长盛彩印公司是改制后的民营企业，但董事长杨伟明与总经理薛小琦十分重视文化留人，公司不仅办起了图书阅览室坚持长年开放，而且办起了职工电子阅览室，供青年职工上网使用。公司专门办起了内部报纸，每期就由身边人写身边事，亲切活泼，往往刊登一个员工事迹，激励了全班组的职工。2013年企业又专门编修志书，把几十年发展的历史与业绩、经验、人物全部翔实地记录下来，成为陕西省印刷改制企业第一部史书。正是因为重视文化育人、留人，企业的各类人才既充足，又活跃。

    精神留人

    伟人毛泽东说过，人是要有点精神的。这个精神，放置到今天的书刊印刷企业，就是一种商业道德，就是一种职业精神。企业就是要重信用，守合同。要教育职工踏踏实实、勤勤恳恳地干，不懈怠、不消极、不随意跳槽，遵纪守法，诚信为本；要按照职业道德、社会公德、家庭美德来做人干事，一是一，二是二，不做假，不投机取巧；与企业同兴衰，共存亡。企业发展好我共享利益，企业有了困难要共渡难关；这精神就是主人翁责任感、使命感、光荣感，企业发展靠我出力，我靠企业生存；这精神就是对内要团结和谐，心心相印，九牛爬坡，个个出力，对外就是开拓市场，尊重客户，齐心协力满足客户的正当合理的要求。总之，企业有了精神气质，才能心气高，人气旺，发展有力量。

    【案例】上世纪八九十年代的原国营五二三厂，既是全国大型书刊定点印刷企业，又是一个典型的三线企业。企业在时任厂长慕明宜带领下，外拓市场，内抓管理，一切从基础做起，全厂弘扬艰苦奋斗的企业精神，厂长带头不坐专车、不领高工资、到车间参加劳动、过勤俭节约的日子，结果企业人心齐，劲头足，发展形势良好，企业荣获全国五一劳动奖状、全国新闻出版行业先进单位称号。慕明宜也荣获了全国五一劳动奖章、全国印刷行业毕?N奖。工厂各项事业蒸蒸日上，成为陕西乃至西北地区的明星企业。

    环境留人

    长期以来，凡属于城市的书刊印企招聘人才明显优势大，吸引力强，而属于偏僻地方的企业明显招聘难度大，人才流失多，似乎已成规律。可近几年却有所变化。不少城市企业招聘人才也遇到恐慌，而有不少中小企业却红红火火。研究发现，大量人才受聘企业，不仅仅看物质待遇，也看企业所处的环境。这环境需要书刊印刷企业充满内部进取精神，面对数字印刷冲击，有所应对；这环境需要企业高度重视绿色环保印刷，既减少污染与排放，更保障生产生活环境安全、清洁、卫生；这环境就是企业生产任务充足，长年有活干，保证淡旺季不歇业；这环境就是生活条件良好，既方便购物，又利于健康；这环境就是周围治安、交通、上学等条件好，无后顾之忧；这环境就是看企业生活服务设施齐全，能方便洗澡、理发、看病等；这环境就是人际关系和谐、融洽，干群一心；这环境就是生产过程中措施到位，企业为职工按时缴纳工伤保险等。企业留用人才，必须加强环境建设，尤其是绿色环保建设，已成为书刊印企生存发展的必备条件。企业要继续承印中小学教材，必须有绿色环保认证，这是企业的必要素质。

    【案例】陕西长盛彩印公司为了留用人才，在生产一线推行计件工资制，多干多得；采取以工会牵头的扶贫活动，为考上大学的职工子女及生活困难职工实行有关政策资助；组织先进人物到深圳珠海参观旅游；在教材生产旺季，给员工免费送降温品和夜餐；连续多年为有害工种职工办理提前退休制度；每年元宵节举行大型会餐与联欢晚会，公司领导与职工济济一堂。正是这一系列切实有效的措施，为公司营造了一个人才安心工作、以厂为家的良好环境，保证了企业在困境下长久而良好地发展。

    （作者单位：陕西长盛彩印包装有限公司）

    ■微言博语

    关键词：网络印刷

    @印艺天空：网络印刷最早是在20世纪90年代后期出现的，是随着网络技术的发展和网络应用的普及而逐渐形成的一种实现印刷的便捷途径。它不是一种印刷方式，而是一种印刷解决方案。

    @中国网印特印网：网络印刷要注意以下趋势：1.大中型出版机构一体化运作。2.出版机构与技术提供商的合作将进一步深入。3.中小型出版机构将走服务外包之路。4.新型数字出版机构不断涌现，以互联网形态为主。5.阅读器厂商开设网络书店。6.传统渠道全面向电子渠道转型。7.运营商进入全流程数字出版。

    @印联传媒：技术创新是企业竞争的法宝、活力的源泉，也是众多网络印刷企业家热衷研究的课题。在科学技术迅猛发展的今天，网络印刷企业能否站稳脚跟、飞速发展，就要看有无技术创新、提升企业经济与技术实力的能力。

    @中国商务印刷商圈：如果用做传统印刷的思维来做网络印刷，难度很大，用做网络的思维来做网络印刷还有可能成功。因为网络印刷的重点是网站运营和推广，印刷可以外包给品质好、效率高、有实力的印刷企业来做。