天杰印务有限公司

  近年来，处于市场初创期的标签行业以高利润吸引了越来越多的参与者，随之带来的竞争加剧和市场规则的完善，则进一步推动行业走向精细化管理。这一特点在长三角地区的印企中体现得尤为明显。

天杰印务有限公司

    在这样的背景下，如何改变简单的“来样加工”者的角色，形成自身的服务特点，成为与客户共同发展的“战略合作伙伴”，无疑是众多中小型标签印企共同面临的主要问题。近日，记者有幸走访了苏州工业园区天杰印务有限公司（以下简称“天杰”），通过对其总经理刘革先生（以下简称“刘总”）的采访，我们真实感受到了一个中型印企在面对这一问题时所做出的思考和努力。

   完善设备体系实现全线专业生产

    2002年5月，从注塑行业转行的刘总以出人意料的胆识创建了苏州工业园区天杰印务有限公司；而在这之前，他从未涉及过印刷相关工作。面对一个陌生的行业，仅靠胆识当然不够，是什么促使天杰能够顺利创建并迅速走上正轨呢？除了依靠刘总敏锐的市场洞察力，得益于一位有着丰富印刷经验和卓越创造性思维的印刷专家——天杰现任厂长杨志平先生的合作支持。

    十一年来，依靠杰出的技术优势和对市场高瞻远瞩的眼光，天杰从一个只有近二十人的小厂发展为今天拥有全套印刷、后道加工、检验检测设备，服务日化、电子、食品、医药保健等行业30余家品牌客户的专业不干胶标签供应商。

    面对客户多种类、高要求的订单需求，公司引进各种优秀设备，形成了相对完善的标签印刷体系——包括九色凸版全轮转商标印刷机、琳得科LPM-300六色间歇式高速印刷机在内的主力生产设备基本实现全负荷运转，配合台湾嘉州双色丝网印刷机等辅助工艺设备，为企业实现了年产两千多万的营业额。2012年，在全行业订单减少、利润下滑的大背景下，天杰却异军突起，保持了较高的增长速度。今年年初，公司再次引进意大利基杜11色柔版印刷机，不仅大大提升了现有的生产规模，更在快速、环保的生产方式方面迈出了跨越式的步伐。

    在后道加工和检测方面，天杰同样大手笔投入。生产车间里，琳得科双座烫金模切机、全线三台AVT全自动检标机配合多台印刷机忙碌运转，再加上高品质的ATLAS光照老化实验箱、环境试验箱、AXICON条码检测仪等检测设备，以最直观的方式展现了企业蓬勃发展的现实。

   转变服务思路提供全方位战略合作

    从生产规模的不断扩大和生产方式的日益完善，不难看出天杰业务扩展的速度。事实上，早在2006年，最初从日化行业起家的天杰在经历了四年的积累和自我提升之后，就迎来了客户资源的持续增加。

    “最近5年是天杰的高速发展时期，”刘总介绍说。五年来，天杰的客户群体从欧莱雅等最初的几家扩展到更多的日化类企业，其中不乏欧瑞莲、欧舒丹、阿迪达斯等国际知名品牌；同时，天杰还积极拓展服务领域，成功开发了以三星电子为中心的电子行业标签业务。虽然2009年宏观经济市场经过了全球性洗劫，但由于消费品市场的持续增长，“金融危机对于我们的影响并不算大。”

    能在经济整体走低的态势下实现持续增长，除去快消品本身的需求特征之外，天杰自身也在以主动的心态调整着服务水平、凝练销售与服务团队，并最终有效的利用了市场变化，实现了“转危为机”。

    在不干胶标签的应用中，日化类客户对于标签工艺的要求相对较高，知名品牌尤其注重产品的工艺和品质；长期为这些客户提供服务让天杰积累了丰富的生产经验。多年来，他们在技术沉淀中不断创新，形成了包括双层标签、多层标签、间隔胶标签、双面印刷标签、组合工艺（多色印刷+前、后冷烫+丝印等复合工艺）在内的多种优秀工艺，有针对性的适应了不同品牌客户的需求。与此同时，天杰还结合客户对新产品开发的需求，以自身在生产实践中积累的经验和心得为参考，从专业供应商的角度为客户推荐最优质的印刷材料、最适合的印刷工艺、最合理的开发成本，进而提供全方位的标签印刷技术解决方案和标签成本节约方案。

    “标签印刷行业的竞争越来越激烈，大家拼的不仅是设备、是技术，更是服务意识和服务水平。”对此，刘总有着清晰和坚定的认识。“为品牌客户提供深入的‘战略合作’式服务是天杰的核心竞争力，也将是我们发展的制胜法宝。”

    依靠完善的硬件设备和出众的服务体系，天杰实现了一次又一次里程碑式的跨越：波澜不惊的走过2009年的金融危机，在2010年正式搬入了位于苏州工业园区的新厂房，实现了生产能力的较大扩展；2012年，在全行业利润下滑的背景下，天杰实现销售额3000万的突破；2013年，意大利基杜柔印机正式投入使用，上半年销售额与去年同比提升10%。

    面对“微利”时代的到来，刘总显得沉稳而自信：“虽然受到全球经济的影响，今年上半年的利润空间有所下降，但从消费品市场的全局来看，标签行业的发展空间依然巨大。我对天杰的未来充满信心！”